Operadora vivo está sem sinal em Pedro II, causando prejuízos aos seus clientes.

Operadora vivo está sem sinal em Pedro II.

Desde a semana passada a Operadora de Telefonia Móvel Vivo está sem sinal, causando muito prejuízos aos seus clientes de varias cidades, dentre elas cidade de Pedro II, Piauí. 

Os usuários não conseguem registrar uma reclamação junto à operadora, o que tem dificultado a resolução do problema. Na cidade de  Pedro II também não é possível fazer uma reclamação presencial, pois não há nenhum escritório da operadora.
A solução é fazer uma reclamação direta a Anatel pelo numero 1331.

A central de atendimento telefônico da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h.

Ligue 1331 para registrar, junto à Anatel, reclamações contra prestadoras, pedidos de informação à Agência, sugestões e denúncias sobre exploração ilegal ou irregular de serviços de telecomunicações. 
Pessoas com deficiência auditiva ou da fala podem acessar a Central de Intermediação de Comunicação – CIC de sua prestadora de telefonia móvel ou fixa e solicitar uma vídeo chamada para a Central da Anatel (1331).

A ligação é gratuita de qualquer localidade do país.
Link oficial da Anatel: https://www.gov.br/anatel/pt-br/canais_atendimento/telefone

Fonte: Fm Imperial